Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen möchten
Rund um Perücken, Topper, Zweithaar und die Abrechnung mit der Krankenkasse – hier finden Sie die Antworten auf einen Blick.
FAQ
Perücken, Zweithaar & Krankenkasse
Rechnet ihr Perücken mit der Krankenkasse ab?
Ja. Bei medizinisch notwendigem Haarersatz zahlt Ihre gesetzliche Krankenkasse einen Festbetrag. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab – in der Regel bleibt für Sie höchstens ein Eigenanteil.
Brauche ich ein Rezept für eine Perücke?
Für die Kostenübernahme benötigen Sie eine ärztliche Verordnung über „Haarersatz / Perücke". Bei Fragen dazu helfen wir Ihnen gern weiter.
Was ist, wenn ich privat versichert oder beihilfeberechtigt bin?
Auch dann unterstützen wir Sie: Wir erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag und schreiben die Rechnung, die Sie bei Ihrer privaten Kasse oder Beihilfestelle einreichen können.
Wann sollte ich bei Haarausfall – etwa vor einer Chemotherapie – einen Termin vereinbaren?
Am besten so früh wie möglich, idealerweise schon vor Beginn der Chemotherapie. So können wir in Ruhe eine Perücke aussuchen, die Ihrem eigenen Haar nahekommt, und Sie sind auf den Moment des Haarausfalls vorbereitet.
Was muss ich zum Beratungstermin für Zweithaar mitbringen?
Am wichtigsten sind Sie selbst und etwas Zeit. Hilfreich sind – wenn vorhanden – ein Foto Ihrer bisherigen Frisur, Ihre ärztliche Verordnung und Ihre Versichertenkarte. Alles Weitere klären wir gemeinsam.
Was kostet eine Perücke bzw. eine Perückenberatung?
Das hängt von Material (Kunstfaser oder Echthaar) und Modell ab. Bei medizinischem Zweithaar übernimmt die Krankenkasse einen Festbetrag, sodass Sie meist nur einen Eigenanteil zahlen. Eine Perückenberatung kostet 65 €, mit Anprobe möglicher Modelle 130 €. Kaufen Sie innerhalb von 3 Monaten nach der Beratung, verrechnen wir die Beratungsgebühr mit dem Preis Ihres Zweithaars.
Kunstfaser oder Echthaar – was ist besser für mich?
Echthaar wirkt besonders natürlich und lässt sich frei stylen. Kunstfaser und High-Tech-Faser sind pflegeleicht, formstabil und leicht zu tragen. Was zu Ihnen passt, finden wir gemeinsam in der Beratung heraus.
Was ist ein Topper und wann brauche ich einen?
Ein Topper ist ein Haarteil für den Oberkopf. Er verdichtet lichter werdende Stellen am Scheitel oder Oberkopf – ideal, wenn das eigene Haar dünner wird, aber noch keine komplette Perücke nötig ist.
Was ist der Unterschied zwischen Haarverdichtung und Haarverlängerung?
Bei der Haarverdichtung geben wir Ihrem Haar mehr Fülle, bei der Haarverlängerung zusätzlich mehr Länge. Beides arbeiten wir schonend mit Ihrem eigenen Haar ein – zum Beispiel mit einem Weft und Mikro-Ringen, ganz ohne Kleber und Hitze.
Wie pflege ich eine Echthaar-Perücke richtig?
Echthaar-Perücken pflegen Sie ähnlich wie eigenes Haar – mit milden Produkten, vorsichtigem Waschen und schonendem Trocknen. Bei der Übergabe zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt, und übernehmen auf Wunsch die Pflege für Sie.
Ist die Beratung diskret?
Absolut. Auf Wunsch beraten wir Sie in einem separaten Bereich mit Milchglastür oder außerhalb der regulären Öffnungszeiten – ganz in Ruhe und ungestört.
Kann die Beratung auch online stattfinden?
Ja. Auf Wunsch machen wir ein Video-Gespräch und treffen anhand eines Fotos eine passende Vorauswahl – die Anprobe findet dann vor Ort statt.
Kann ich online einen Termin buchen?
Ja, Sie können jederzeit online über unser Buchungssystem einen Termin vereinbaren – oder Sie rufen uns einfach an.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Anrufen: 0 28 53 – 9 56 20 33